Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
     Bernd Klein
     Cottbuser Straße 4
     01979 Lauchhammer
     info@kleins-it-consulting-service.de

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch der Webseite

Beim Aufrufen unserer Webseite „kleins-it-consulting-service.de“ werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite
• Auswertung der Systemsicherheit und -Stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Webseite bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

Wir werden Ihre Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen oder bei entsprechender Einwilligung an Dritte weitergeben. Ansonsten erfolgt eine Weitergabe an Dritte nicht, es sei denn wir sind aufgrund zwingender Rechtsvorschriften dazu verpflichtet (Weitergabe an externe Stellen wie z.B. Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden).

Für die Begründung, Durchführung und Beendigung des Schuldverhältnisses sowie zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten sind personenbezogene Daten erforderlich. Ebenso benötigen wir diese Daten für die Nutzung unserer Webseite und deren Funktionen.

Details finden Sie im oben genannten Abschnitt. In bestimmten Fällen ist die Datenerhebung gesetzlich vorgeschrieben. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten oder das Schuldverhältnis durchführen.

Welche Daten wir verarbeiten, ist vom jeweiligen Kontext abhängig: Dies gilt beispielsweise für Online-Bestellungen, Kontaktanfragen, Bewerbungen oder Reklamationen.

Bitte beachten Sie, dass wir spezifische Informationen für besondere Verarbeitungssituationen separat zur Verfügung stellen, beispielsweise beim Hochladen von Bewerbungsunterlagen oder bei Kontaktanfragen.

6.1 Beim Besuch unserer Webseite erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

Beim Besuch dieser Webseite überträgt Ihr Browser folgende Arten von Daten, welche bei uns gespeichert werden können:

• den Browsertyp und -Sprache
• die IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• die Serveranfragen (z.B. Seitenaufrufe) samt Zeitpunkt
• die Referrer-URL (d.h. die Adresse der zuvor besuchten Webseite, falls Sie durch Betätigen eines Hyperlinks von dort auf unsere Webseite gelangt sind)

Diese Datentypen sind notwendig, um die Webseite korrekt anzuzeigen und den sicheren Betrieb zu gewährleisten. IP-Adresse und Browsersprache helfen bei der Spracheinstellung der Seite. Referrer-URLs werden anonymisiert für Statistiken genutzt. Zur technischen Sicherheit und zum Schutz vor Angriffen werden diese Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO gespeichert.

6.2 Im Rahmen einer Kontaktanfrage erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

In dem in diese Webseite integrierten Webshop haben Unternehmen (Geschäftskunden) die Möglichkeit, Produkte rund um Informationstechnik zu bestellen. Zur Abwicklung Ihrer Aufträge benötigen wir Ihre Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie Bezahldaten (z.B. Kontoverbindung). Im Rahmen von Bestellungen können gegebenenfalls Bonitätsprüfungen durchgeführt werden. Detaillierte Informationen hierzu erhalten Sie während des Bestellvorgangs. Die Bonitätsprüfung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO im Rahmen unseres berechtigten Interesses an der Sicherstellung der Zahlungsfähigkeit des Bestellers.

6.3 Im Rahmen des Bestellvorgangs verarbeiten wir folgende Daten:

Im Webshop dieser Webseite können Geschäftskunden IT-Produkte bestellen. Zur Abwicklung erfassen wir Ihre Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie Bezahldaten. Bei Bestellungen führen wir eventuell Bonitätsprüfungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO durch.

6.4 Bei Online-Bewerbungen erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

• Stammdaten (z.B. Name, Namenszusätze, Geburtsdatum, ggf. Titel)
• Kontaktdaten (postalische Anschrift, Telefonnummer, Emailadresse)
• Qualifikations- und Ausbildungsdaten (z.B. Lebenslauf, Zeugnisse)
• Je nach Stellenausschreibung gegebenenfalls auch Angaben zu Sprach- und IT-Kenntnissen, zur Arbeits- und Fahrerlaubnis bzw. zum Aufenthaltstitel

Wir erfassen freiwillige Angaben wie Eintrittsdatum, Mobilität, Stundenzahl, Einsatzdauer, frühere Bechtle-Beschäftigungen, soziales Engagement oder wie Sie von der Stelle erfahren haben. Sie können bewerbungsrelevante Informationen aus sozialen Netzwerken hochladen.

Zur Sicherheit Ihrer Daten setzen wir aktuelle Sicherheitsmaßnahmen um. Ihre Unterlagen werden verschlüsselt übertragen. Wir speichern Ihre Daten im Einklang mit dem Gesetz und löschen sie nach spätestens sechs Monaten, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

6.5 Bei Newslettern erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

• Anrede
• Name, Vorname
• E-Mail-Adresse
• Zu statistischen Zwecken führen wir zudem anonymisiertes Link-Tracking durch

Auf unserer Webseite finden Sie ein Kontaktformular für Ihre Anfragen. Die von Ihnen eingegebenen Daten verwenden wir zur Kontaktaufnahme und Bearbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a, b EU-DS-GVO.
Wenn Sie uns eine E-Mail senden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Für Rückrufbitten benötigen wir Ihren Namen und Ihre Telefonnummer; das Nachrichtfeld ist optional.
Im Chat erheben wir Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse. Der Chat-Verlauf wird für 30 Tage gespeichert und danach gelöscht.
Wir beachten den Grundsatz der Datensparsamkeit und fragen nur nach den notwendigen Daten.
Ihre IP-Adresse wird aus Sicherheitsgründen verarbeitet.

Bei Umfragen zur Kundenzufriedenheit verwenden wir eigene Entwickelte Anonymisierte verfahren dabei werden folgenden Daten erhoben:

Anrede
Nachname*
Land, Stadt
Firma*
Altersklasse 

(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f EU-DS-GVO, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c EU-DS-GVO, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit a EU-DS-GVO)

Unsere Website verwendet Cookies, um das Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f EU-DS-GVO) setzen wir technisch notwendige Cookies ein, die den Betrieb der Website sicherstellen. Diese Cookies werden entweder dauerhaft gespeichert oder nach Beendigung des Browsers gelöscht.
Mit Ihrer Einwilligung setzen wir zusätzliche Cookies ein, die uns ermöglichen, die Nutzung unserer Website zu analysieren und Inhalte an Besucherbedürfnisse anzupassen. Wir messen damit auch die Effektivität von Anzeigen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a EU-DS-GVO).
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